Politica de troca e devolução

DEVOLUÇÕES:
• Considerando a natureza do produto, NÃO É POSSÍVEL DEVOLVER UM MEDICAMENTO MANIPULADO, por isso tire todas as suas duvidas antes de finalizar a sua compra. 

📌 Nota Importante sobre Devoluções:
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), o direito de arrependimento previsto no art. 49 — que garante a devolução em até 7 dias para compras fora do estabelecimento comercial — NÃO se aplica a produtos personalizados, feitos sob encomenda ou que, por sua natureza, não possam ser reaproveitados por terceiros.

👉 No caso dos medicamentos manipulados, enquadram-se nessa exceção legal, pois são produzidos de forma individualizada, ou conforme a prescrição, ou necessidade de cada paciente. Assim, uma vez prontos e entregues, não é possível devolvê-los por simples desistência ou desinteresse, já que não podem ser reutilizados.

Nosso compromisso é sempre com a segurança, qualidade e conformidade legal em todo o processo de manipulação.

TROCAS POR DEFEITOS:
• Informe claramente dentro do prazo de até 7 dias após o recebimento o que aconteceu com a entrega do seu pedido.
Use canais abaixo e se possível envie fotos sobre o problema.

💡 CANAIS RÁPIDOS:
💻 CHAT: farmaciamanipulart.com.br
📱 telegram.me +5516991149070
📱 WhatsApp +5516991149070
📧  Email sac@farmaciamanipulart.com.br

CUSTOS:
O cliente não terá nenhum custo na troca de produtos que por ventura tenham sido danificados durante a entrega.